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Instagram informó el año pasado de que los usuarios menores de 25 años pasaban más de 32 minutos al día en la aplicación y que los mayores de 25 años pasaban más de 24 minutos al día.

El vídeo es el presente y el futuro, e IGTV tiene el potencial de permitir a los influyentes integrar marcas en su contenido.

El pasado 20 de Junio Instagram lanzó un nuevo canal de comunicación: IGTV, una aplicación independiente de Instagram para ver videos en el móvil. Sin embargo, esta no es la primera plataforma de vídeo orientada a móviles. Hemos visto a “players” como Periscope, Snapchat, Vine, Vimeo e incluso Facebook intentarlo, pero nada se ha acercado más a YouTube.

¿Qué es IGTV?

Es una aplicación y una nueva funcionalidad de Instagram para ver videos verticales de larga duración. Cada video puede durar hasta una hora, y su objetivo es cumplir la misma función de entretenimiento e información que la televisión.

Como cuentan en su página “ Como la TV, IGTV tiene canales, pero en IGTV todo el mundo puede ser creador”. Lo que más distingue IGTV del Instagram normal es que no hay feed, ni imágenes fijas, ni historias. Ahora los videos en IGTV, pueden durar hasta una hora. Ha sido descrito por Instagram como su «característica más emocionante hasta la fecha».

En resumen, es una forma de ver muchos videos en Instagram, sin tener que molestarse con posts, feeds o historias.

¿Competencia con youtube?

IGTV quiere diferenciarse de YouTube centrándose directamente en los vídeos verticales, que, según dicen, están «construidos para el uso real del teléfono». En resumen, no tendrás que darle la vuelta para ver los videos.

Sin embargo, lo que hace que IGTV, sea tan único y especial es con un solo clic puedes ver y descubrir videos de personas (amigos e influencers) que ya sigues. Por lo que es mucho más fácil que tus seguidores en Instagram o tu audiencia te sigan en IGTV. Muchos famosos e Instagrammers mundiales como Kim Kardashian o el perro famoso Jiffpom, ya han creado sus canales IGTV por iniciativa de la compañía.

Esta novedad de Instagram también llega en un momento en el que muchos pequeños creadores no están contentos con el modelo de monetización de YouTube… Ya veremos como acaba el cuento.

¿Por qué existe esta aplicación?

Hay dos respuestas a esta pregunta:

1. La primera es que la gente disfruta de los videos en Instagram, a pesar de haber comenzado como una aplicación de fotos, las imágenes en movimiento han tomado el control de la plataforma. Así que Instagram ha lanzado una forma que permite visualizar mejor y durante más tiempo el contenido que te interese.
2. Es importante señalar que el propietario de Instagram, Facebook, ha estado muy interesado en convertirse en una plataforma de vídeo. Los anuncios que se publicitan en la plataforma cuestan más y, por lo tanto, son más valiosos para Facebook e Instagram; cuanto más se anime a la gente a verlos, mejor para la compañía.

¿Cómo funciona?

Puedes acceder a IGTV de dos maneras: Hay un botón en la parte superior de Instagram  junto al avión de papel DM, o puedes descargar la aplicación por separado.

Es importante tener en cuenta que, a diferencia de Instagram, IGTV no se puede grabar desde la aplicación. En su lugar, tendrás que grabarlo o con la cámara de tu móvil o desde otro dispositivo.

¿Cómo puede tu empresa empezar a utilizar IGTV?

Si tu empresa ya está en Instagram, seguramente hayas desarrollado video contenido de corta duración para adaptarte a los requisitos anteriores de la plataforma. Pero ahora que las reglas han cambiado, deberías empezar a crear contenido que dure más tiempo y difundirlo en las otras plataformas sociales. Para crear una estrategia en IGTV puedes empezar a echar un vistazo a los contenidos que ya has publicado y hacerte estas preguntas:

1. ¿Qué campañas de contenido funcionaron bien?
2. ¿Cuál no lo hizo?
3. ¿Cuáles fueron las diferentes estrategias de marketing de contenido que utilicé para abordar cada campaña?

También puedes utilizar IGTV para ver el contenido que publican otras empresas o creadores para ayudarte a generar ideas sobre por dónde podrías empezar. Ten en cuenta que el contenido debe ser filmado verticalmente, no horizontalmente. Finalmente, una vez que tu contenido esté listo, debes asegurarte de difundirlo en las otras plataformas sociales, después de todo, si no lo ven, es como si no hubieras hecho el esfuerzo de haber creado ese contenido tan valioso.

Si tu empresa no está en Instagram…

IGTV puede ser la oportunidad perfecta para incorporar Instagram en tu estrategia de marketing de contenidos.

Puedes empezar a usar IGTV para publicar video contenido que se vincule con noticias de actualidad y relacionarlo con tus servicios, crear historias que atraigan a nuevos usuarios, dar tutoriales, hablar sobre los beneficios que supondría en la vida del espectador usar tu producto, publicitarse en canales con mucha influencia, crear una comunidad de usuarios, es decir acciones que aporten valor de tal manera que se multiplique tu visibilidad, y aumente la notoriedad de tu marca gracias a haber publicado contenido valioso, y en definitiva aumentar las ventas de tu negocio.

Como hemos dicho antes, el vídeo es el presente y el futuro, e Instagram tiene potencial para ser una herramienta que te permita incrementar tus ventas.

Con la introducción de IGTV, Instagram es una nueva oportunidad para crear contenidos y atraer a más personas a tu negocio con sólo pulsar un botón.

¿Quieres ampliar tu audiencia y desarrollar un mejor contenido de marca? En Thinklab podemos ayudarte a añadir IGTV a tu estrategia de marketing de contenidos.

Las redes sociales han cambiado fundamentalmente la forma en que las empresas se relacionan

Lo que comenzó como una forma innovadora de acercarse al mercado se ha convertido en una herramienta esencial para el marketing.

Pero tan fácil es conectarse con el público a través de las redes sociales como que surjan inconvenientes. A diferencia de otras formas de marketing, en las que se pueden llegar controlar o limitar la opinión del público, en las redes sociales, no hay control posible. Esto puede ser muy bueno para tu negocio, o, todo lo contrario.

Las grandes compañías acogen las redes sociales como un canal de comunicación, en el que da la bienvenida a todo el mundo para que puedan observar, opinar y compartir lo que piensan sobre un determinado producto, servicios o cualquier actividad relacionada con la empresa. Las redes sociales pueden llegar a ser una gran desventaja para las compañías que tienen productos y ofertas mediocres y que están distorsionadas gracias a que tienen grandes presupuestos.

No hay sitio para esconderse cuando se forma parte del social media.

La combinación de la hipersensibilización social que se polariza ante macro cuestiones sociales y el «empoderamiento» de las personas con las redes sociales, tiene resultados imprevisibles que han provocado que puedan surgir problemas en la relación marca-usuario. La mayor parte de estos problemas se solucionan con una correcta intervención. Sin embargo, también se pueden producir crisis en redes sociales mal gestionadas que acaben por estallar.

El 7 de enero la bloguera y modelo Stephanie Yeboah, colaboradora en medios como GQ, ELLE, Stylist, twitteó: “¿Quién tuvo la idea en @hm de poner a este niño negro con una sudadera que pone ‘El mono más guay de la selva’?” y mostró su total indignación por el tema. El tuit lleva ya 21K retuits y 29K me gusta y más de 1.800 comentarios. Ese día en el que esta influencer visitó el catálogo online de la marca y puso el tuit empezó la pesidilla para HM. Se generaron miles de comentarios negativos situando el debate en un posicionamiento en contra del producto, de la campaña y del comportamiento de la compañía a la que acusaba de racista. Un solo tuit.

A veces, la situación se descontrola.

Ya sea porque no hay una respuesta rápida o porque la acción de respuesta ha sido equivocada, lo cierto es que las crisis en redes sociales mal gestionadas acaban por enquistarse. Es muy importante la relación con las comunidades online. Como afirma Milton Vela, experto en marketing y reputación: “El espacio Internet puede ser injusto, o aprendemos a gestionar a las comunidades o tendremos que ceder siempre frente a ellas”.

Si el éxito comunicativo consiste en definitiva en que el otro perciba lo que yo quiero transmitir, aquí H&M no estaba siendo percibida con los atributos positivos que caracterizan a la marca, sino que generó sentimientos de rechazo e indignación. Cabe remarcar que ‘el 80% de los consumidores realiza sus compras basándose en criterios intangibles como los valores, más allá de la calidad o el precio del producto o servicio. Esa es uno de los datos que arroja el ‘II Estudio de Marcas con Valores: El poder del Consumidor – Ciudadano’

Así, una de las conclusiones que no hay que perder nunca de vista es que no importa qué tipo de crisis se trate, y no importa dónde se haya originado, el social media es un factor que va a condicionar su gestión. Hay que estar preparado. Todas las marcas son extremadamente vulnerables en un entorno global, hiperconectado e hipertransparente ante la influencia de personas que lideran territorios de conversación y de personas con capacidad de conectar a otras. Cualquier ciudadano es un potente emisor de mensajes públicos, que sumado a la actividad de influencers y nodos conectores nos sitúa en un plano de permanente de potencial riesgo. La viralidad es esa mecha que remueve conciencias, que explota y su ruido puede durar días, pero su efecto se dejará notar durante meses y nunca se olvidará en la huella digital.

Se requiere mucho tiempo y esfuerzo para mantener una presencia interactiva positiva en las redes sociales. Si se tiene un equipo pequeño o recursos limitados, a veces es difícil conseguir los resultados deseados, pero todo se puede con una buena planificación estratégica y organización de los contenidos y las publicaciones.

El Big Data se ha convertido en una solución eficiente a muchos de los problemas de la relación con los clientes. La clave está en el origen y calidad del dato.

Las mejores decisiones comienzan con un mejor conocimiento del negocio. La verdadera ventaja competitiva en los datos. Los datos se han convertido en una obsesión para las compañías y para sus responsables de estrategia, ya que los ven como la fuente de muchas cosas de valor. Los datos permiten conocer mejor a los clientes y clientes potenciales, identificar conductas emergentes de consumo o anticiparse a nuevas soluciones.

Actualmente existen 2,5 trillones de datos, de los cuales el 90% se han generado solamente en los dos últimos años.

Big Data es algo más que la recogida, almacenamiento, gestión, vinculación y aprovechamiento. Es el proceso que interviene para hacer posible explotar los datos o cada uno de los sistemas que la información atraviesa. Permite a las organizaciones optimizar su propuesta de valor.

Facilita, el conocimiento de los clientes y consumidores pudiendo sugerir recomendaciones personalizadas, adaptándose a lo que expresa la voz de cliente y ajustando sus procedimientos a los nuevos entornos.

En los últimos años, el Big Data se ha convertido en una de las cuestiones que se dan por hecho que hay que tener en cuenta a la hora de desarrollar una estrategia de posicionamiento digital eficiente.

Pero que las cosas parezcan estar tan claras en lo que a posicionamiento se refiere en el terreno de los datos, no quiere decir que el big data haya llegado ya a donde debería estar o que se haya convertido ya algo que todo el mundo hace y tiene claro. De hecho, y por el contrario, los datos están todavía encontrando su lugar en el mundo y están aún entre las prioridades emergentes que manejan marcas y empresas.

En la actualidad se ha convertido en una prioridad para marcas y las empresas. Para los Directivos de estas, se ha convertido en una de las grandes prioridades.

Ante esta realidad estadística surgen conceptos con los que empezamos a familiarizarnos en este nuevo contexto: Business Intelligence, Data Mining, Analytics, Predictive Analytics, Small Data entre otros.

Lo que empieza a ser obvio, es que no estamos ante una moda, sino ante una revolución.

Tal vez ha convivido entre nosotros siendo tendencia muchos años ya, pero continuará siéndolo sin duda en el futuro próximo. En estos momentos nos está ayudando a:

• Acceder a todos los datos y ser capaz de ordenarlos para poder interpretarlos y entender la realidad.
• Crear modelos de datos eficaces y escalables para convertir los datos complejos en información procesable que pueda entenderse fácilmente.
• Proporcionar información que los usuarios de la empresa la analice y pueda compartirla y convertirla en conocimiento corporativo.
• Modelizar los procesos de respuesta a partir de patrones analíticos y dar escalabilidad a las potenciales soluciones.

Es la nueva realidad digital se están produciendo grandes cambios en la gestión de la información, a tiempo real, que pueden aprovecharse para mejorar el funcionamiento y la operativa de cualquier compañía.

Francisco García

La digitalización está transformando la sociedad generando nuevos retos y oportunidades de negocio.

A penas han pasado 20 años desde que las primeras empresas comenzaron a usar Internet.

Y aunque parezca mentira estamos tan sólo en el principio del camino. La transformación digital no es un tema tecnológico sino una cuestión estrategia y cultura organizativa.

No existen mundos separados, el mundo analógico y el mundo digital. Ambos se entretejen y se cruzan, se superponen y mezclan hasta conformar una sola realidad. El auténtico desafío digital exige a las organizaciones el desarrollo de una nueva cultura corporativa soportada sobre una nueva forma de hacer, una nueva forma de pensar, sobre un conjunto de nuevas competencias digitales reales y eficientes. El mundo ha cambiado y la adaptación al nuevo contexto va a marcar el futuro de las personas y las organizaciones.

La transformación digital es una responsabilidad compartida, pero es sobre todo responsabilidad de los equipos Directivos adquirir un fuerte compromiso a la hora de impulsar el desarrollo interno de la cultura digital y de estas competencias necesarias que para que la transformación sea una realidad.

El problema de la alfabetización digital

Según el Ministerio de Educación y Cultura, la competencia digital (CD) es aquella que implica el uso creativo, crítico y seguro de las tecnologías de la información y la comunicación para alcanzar los objetivos relacionados con el trabajo, la empleabilidad, el aprendizaje, el uso del tiempo libre, la inclusión y participación en la sociedad.

Requiere de conocimientos relacionados con el lenguaje específico básico: textual, numérico, icónico, visual, gráfico y sonoro, así como sus pautas de decodificación y transferencia. Esto conlleva el conocimiento de las principales aplicaciones informáticas. Supone también el acceso a las fuentes y el procesamiento de la información; y el conocimiento de los derechos y las libertades que asisten a las personas en el mundo digital.

La persona ha de ser capaz de hacer un uso habitual de los recursos tecnológicos disponibles con el fin de resolver los problemas reales de un modo eficiente, así como evaluar y seleccionar nuevas fuentes de información e innovaciones tecnológicas, a medida que van apareciendo, en función de su utilidad para acometer tareas u objetivos específicos

Lo global se ha convertido en habitual y cercano. Ya nadie cuestiona un mundo global, ese mundo está aquí. Todo está conectado superando la realidad a la ficción. Con el desarrollo de la tecnología y las comunicaciones todo se ha hecho más accesible.

El mundo digital abre una brecha entre la realidad de hace unos años y la realidad actual. Un auténtico mundo de oportunidades, El mundo digital ha acercado lo distante, mezclado lo diverso y hecho visible la globalización.

Competencias digitales y supervivencia

Cualquier persona en cualquier parte del mundo, actuando desde un entorno local es visible al mundo, 24 horas, 365 días. Es un auténtica revolución en la forma de entender el mundo, las relaciones personales, sociales, económicas y como no puede ser de otra forma, las profesionales.

Lo que es una gran oportunidad, es quizá, el mayor escollo para una población con un grado de digitalización, en muchos casos próximo al analfabetismo de hace años. Sin una adaptación a este entorno, el grado de manejo de la realidad global, digital y real empieza a ser un escollo en el desarrollo profesional.

Cualquier persona ofrecer un servicio o un producto desde cualquier parte del mundo. El nuevo espacio de trabajo es un lugar global y conectado que necesita profesionales que dominen un conjunto de nuevas competencias caracterizadas por su carácter digital como el aprendizaje continuo, las competencias colaborativas, la comunicación digital, el liderazgo distribuido y la gestión de redes y comunidades.

Se requiere una reflexión profunda sobre cuál es nuestro foco para entender esta nueva realidad, y esto se observa en cómo las grandes compañías del mundo entienden esta nueva realidad (http://www-05.ibm.com/employment/uk-en/graduates.html?=startyourjourney).

Se hace imprescindible desarrollar competencias que forman parte de los nuevos esquemas de trabajo y colaboración entre profesionales y empresas. Digitalización y globalidad hacen también referencia a un nuevo cambio en los valores y cultura; en una nueva forma de entenderse y hacerse entender.

Es muy complejo entender esta nueva revolución hacia donde nos lleva, pero entiendo que es clave desarrollar cuatro competencias clave o aspectos que toman un peso fundamental en la adaptación de nuestras organizaciones o profesionales a esta nueva forma de hacer, a saber:

1. Competencias digitales:instrumentar el aprendizaje de las herramientas que hacen posible una relación laboral o de colaboración. Sin el conocimiento específico de herramientas habituales el proceso de comunicación se rompe. ¿Qué necesitamos para comunicarnos? Conocer y dominar herramientas tan básicas como el email y todas las utilidades que rodean a un sistema de correo electrónico, gestión de agendas, saber convocar reuniones, establecer una conferencia desde un PC o cualquier otro periférico, saber enviar o compartir documentos, etc. Ciertamente se requiere un esfuerzo importante por concretar qué conocimientos vinculados con las herramientas de productividad habitual hay que dominar.
2. Comunicación digital:es fundamental dominar esta nueva forma de relación. No tienen los mismos códigos ni la misma naturaleza la forma de comunicarse y establecer relaciones efectivas. En un mundo global, se hace imprescindible tener un conocimiento claro, no solo de herramientas de comunicación, sino de códigos de comunicación culturales. Comunicarse con cualquier país de LATAM en sí mismo es diferente y no tiene nada que ver con la relación con Alemania, Suecia o EE.UU. Es fundamental tener presente que no es lo que dices, sino cómo lo dices.
3. Idioma:la globalidad no deja de ser una realidad aplastante, el idioma, fundamentalmente la capacidad de comunicarse con un nivel conversacional alto es determinante. No se aleja de lo que nos pasa habitualmente, la diferencia es que las oportunidades y los mercados a los que accedemos son “infinitos” en relación a la forma de operar tradicional.
4. Competencia colaborativa:la capacidad de establecer relaciones eficientes es algo más compleja cuando se trabaja a nivel global y con equipos multiculturales, con distintos horarios, distintas culturas y diferentes formas de entender una misma realidad. La capacidad colaborativa es determinante para conseguir objetivos. Es un auténtico aprendizaje de valor para cualquier persona que trabaje con equipos deslocalizados.

Estos cuatro aspectos, que de cada uno se puede hacer un desarrollo exhaustivo y profundo, cuestión que no pretendo, pienso que desde la experiencia son determinantes para transformar equipos de trabajo.

Obviamente, que un profesional tiene que tener y ser capaz de desarrollar con un nivel de excelencia máxima su profesión, pero no es menos cierto que el mundo digital puede amplificar esas capacidades o simplemente hacerte desaparecer del mercado.

La velocidad vinculada al desarrollo tecnológico del planeta, para lo bueno y para lo malo está transformando la forma de operar en cualquier ámbito. En estos momentos un equipo de cirujanos puede estar operando a miles de kilómetros gracias a la tecnología. Lo que hace años parecía ficción, se ha quedado en una mera anécdota.

Para cambiar la conducta y poder crear nuevos hábitos o modificar conductas lo mejor es entender cómo funciona el cerebro en este aspecto. Para el cerebro, los procesos de automatización o hábitos son los que optimizan la productividad y la eficiencia.

Un comportamiento se convierte en un hábito en el momento que existe una comprensión, automatización e interiorización de micro conductas que componen comportamientos, de tal forma que en este proceso se convierte la complejidad en un repertorio de nuestra conducta. No tenemos que pensar para ejecutar determinadas tareas, son automáticas.

Cuando una persona acomete un nuevo aprendizaje o conducta de algo nuevo, es normal que no sepa por dónde hay que empezar o cual es la secuencia de máxima eficiencia.

La distracción de nuestros sentidos influye en la capacidad de aprendizaje. La focalización y concentración en los procesos de aprendizaje refuerzan la autoeficacia personal y en la mejora de la percepción personal.

En un mundo en donde la tecnología forma parte de nuestra vida, el uso que se haga de ella será determinante a la hora de mejorar nuestros hábitos.

La tecnología es una aliada de la eficiencia y no tiene por qué ser nuestra enemiga. Depende del uso que haga de ella el resultado será uno u otro. En nuestras manos está la decisión de convertirlas en nuestro aliado.

El arte de cambiar un hábito o rutina

Todo cambio de hábitos o rutinas, conllevan asociados cambios en los repertorios de respuestas y una reestructuración “mental”de los procesos de ejecución.

Generalmente una persona ante un desafío o cambio en su forma de actuar, puede querer cambiar y no saber cómo; puede querer y no poder; puede no querer y potencialmente ser capaz de cambiar o simplemente puede no querer cambiar ni saber cómo.

Lo importante, es ser consciente de las limitaciones y tener la firmeza de querer cambiar. Es a partir de ese momento cuando las limitaciones empiezan a desaparecer, especialmente si sabes las cosas que tienes que hacer para conseguir tus objetivos. ¿Cuántas veces en tu vida has pensado que era imposible y lo has conseguido?

Las limitaciones en el cambio están en nosotros mismos: la pereza, el qué dirán, el miedo al fracaso, la falta de preparación, la negatividad, etc.

Para cambiar es importante visualizar que es fundamental:

1. Identificar qué quieres cambiar.
2. Definir qué pasos tienes que dar para conseguirlo: las metas u objetivos.
3. Ser capaz de medir el grado de consecución de tus metras o logros.
4. Ser constante y tener determinación.
5. No conseguir metas y objetivos forma parte del proceso de cambio
6. Reforzar el éxito.
7. Siempre mantener una actitud positiva y proactiva orientada al resultado.

Reconocer qué hábitos tengo que adquirir o cambiar porque me pueden estar perjudicando es el primer paso para cambiar.

Es muy importante tener la posibilidad de visualizarlos y la mejor forma para esto es identificarlos y escribirlos por pocos que sean, incluso si estamos hablando de un único objetivo.

Aunque obvio, es fundamental definir objetivos alcanzables, tener paciencia y ser constante. Focalizar la atención en un solo asunto hasta finalizarlo, ese debe ser uno de nuestros caballos de batalla. Saber focalizar para mejorar resultados.

Para cambiar los hábitos, es fundamental empezar a reprogramar nuestro comportamiento para actuar acorde a los condicionantes. Desaprender para aprender.

Una vez tomada la decisión de que quiero cambiar, lo importante es la acción, no buscar excusas, problemas o cualquier tipo de justificación que aplace la decisión de la acción.

La única forma de lograr incorporar un hábito a nuestra vida es repetir la acción tantas veces hasta que se vuelva automática, hasta interiorizarla dentro del repertorio de conductas habituales y automáticas y para esto se requiere de constancia y determinación.

Tecnología, IA y cambio de conducta

La evolución y el desarrollo de la tecnología supone para todos un mayor acceso a la información y un acelerador social y de cambio individual. La tecnología puede ayudarnos a medir, dar seguimiento de la evolución de nuestros resultados y a reforzar la conducta, hayas o no conseguido los resultados que esperado te ayudará a y crear conductas positivas alrededor del esfuerzoque estás haciendo.

La mejor forma para saber si estamos avanzando es registrándolo mediante tablas de datos y/o gráficos, porque además podremos recordar todo lo que hemos hecho a lo largo del tiempo y nos ayudará a analizar la evolución de la ejecución y los resultados.

La tecnología y la inteligencia artificial cada vez están más presentes en nuestra vida, Con ella pretende que software conasistentes virtuales puedan dar feedback de nuestro comportamiento, de responder aún más rápido y darnos señales de cual nuestra situación conectados a la nube, esa gran caja negra que está cambiando nuestra forma de entender la realidad.

Apoyados en estos procesos, existen muchas aplicaciones que nos pueden ayudar a cambiar ofreciendo recordatorios y creando recompensas a través de nuestro Smartphone. Un ejemplo de estas utilidades son aplicaciones como HabitBull, Habits Traker, My Goals, Habit Tracker, Goal Traker & Habit List, entre otras, que te ayudan a objetivar y monitorizar la acción, con recordatorios y sistemas de incentivo y recompensa que favorecen un acompañamiento en el esfuerzo de cambiar los repertorios de comportamiento.

Un hábito consiste en un proceso automático que sigue una secuencia relativamente simple, que son muy simples pero totalmente poderosos:

1. Primero aparece una señal que identifica el cerebro como un proceso automático que toca usar en ese momento.
2. El segundo paso es la rutina, que puede ser física, mental o emocional y que es la acción, comportamiento o conducta resultado.
3. Y en tercer lugar, está el reconocimiento o recompensa, que hará que el cerebro entienda que este comportamiento deberá ser recordado en el futuro para poder repetirlo.

Usualmente la señal que dispara los procesos automáticos o hábitos y la recompensa se entrelazan para crear un sentido de anticipación y anhelo de la actividad que se usa en la rutina. Es por esto que muchos hábitos no deseables son tan difíciles de romper, porque el cerebro siempre va a funcionar de la misma manera y no hay forma de escapar este bucle vicioso.

Los humanos tendemos a maximizar las acciones positivas que realizamos y a minimizar las negativas. Por ello, reforzar y celebrar los logros es fundamental para mejorar la autoeficacia y el autoconcepto. Aunque no lo parezca es importante, necesitas una recompensa positiva para volver a hacerlo.

Cada vez más se escucha hablar del término Machine Learning y son muchas las organizaciones interesadas en saber ¿qué es y para que puede ser de utilidad?

El Machine Learning o aprendizaje automático es una derivada o extensión del concepto de inteligencia artificial, cuyo fin es la generación de modelos de aprendizaje “artificial” a partir de la conducta de uso de la información.

El término no es nuevo, puesto que ya en los años 50 es una línea de investigación más próxima a la ilusión o pensamiento futuristas que a las posibilidades de desarrollar tecnología que “genera aprendizaje”.

En estos momentos, la realidad ha superado con mucho a la ficción. Esto ha sido una realidad gracias al exponencial desarrollo de la tecnología, de las comunicaciones y de la capacidad de procesar de forma instantánea y en tiempo real miles de millones de datos.

Esto, unido a la necesidad de las empresas a adaptarse o morir en este nuevo entorno, global y de cambio en los modelos de negocio como consecuencia del avance de internet y la ominicanalidad de la información ha favorecido

La definición en sí misma de Machine Learning está orientada a buscar patrones o anomalías de grandes volúmenes de datos y sacando patrones de las interacciones para detectar tendencias o comportamientos.

El objetivo no es otro que poder tomar decisiones o hacer predicciones, con lo que se abre una línea de nivel práctico que son inimaginables. Esto no es el futuro, es el presente.

Conceptos fundamentales

Generalmente lo que denominamos Machine Learning se define en a partir de dos áreas principales:

1. Aprendizaje supervisado.
2. Aprendizaje no supervisado.

Es el proceso en el que se detectan los patrones de un conjunto de datos, es decir, es el corazón del Machine Learning. Una vez identificados los patrones, se pueden hacer predicciones con nuevos datos que se incorporen al sistema.

Aunque pueda parecer que el primero se refiere a la predicción con intervención humana y la segunda no, estos dos conceptos tienen más que ver con qué queremos hacer con los datos.

Uno de los usos más extendidos del aprendizaje supervisado consiste en hacer predicciones a futuro basadas en comportamientos o características que se han visto en los datos históricos ya almacenados sobre una estructura previamente definida.

Por otro lado, el aprendizaje no supervisado usa datos históricos que no están previamente definidos e etiquetados bajo una estructura definida. El aprendizaje no supervisado da un paso hacia la exploración de estos y encontrar alguna estructura o forma de organizarlos.

Aplicaciones prácticas

Mientras que la minería de datos descubre patrones anteriormente desconocidos, el Machine Learning se usa para reproducir patrones conocidos y hacer predicciones basadas en los patrones.

Las aplicaciones y el impacto son y han sido de gran importancia, y mucho más en la medida en que ha evolucionado la tecnología, la capacidad de almacenar grandes cantidad de datos y sobre la posibilidad de procesarlos.

La aplicación es específica en función de los objetivos que se persiguen tal y como hemos anteriormente, no están un proceso analítico y predictivo, sino que va mucho más allá. Es un proceso que habitualmente se diseña a medida según las necesidades específicas de la empresa u organización.

El aprendizaje automático prácticamente cuenta con tantas aplicaciones como imaginemos, pudiéndose adaptar a tantas situaciones como datos con los que contemos, a saber:

• Análisis de comportamiento de consumo y productividad.
• Para la identificación de clientes potenciales,
• Identificación de empleados de alto potencial.
• Desarrollo de itinerarios formativos adaptados a personas específicas.
• Adaptación de servicios a las necesidades a perfiles específicos.
• Detección de rostro y reconocimiento facial.
• Reconocimiento de objetos y proveedores.
• Mejorar los resultados y sugerencias en procesos de búsqueda.
• Predicciones para operar en el mercado de valores.
• Sistemas para evitar el fraude en transacciones o clientes de alto riesgo.
• Análisis y predicciones temporales de datos económicos.
• Identificación de acciones de spam, anti-virus o software malicioso.
• Predicción y pronósticos de variables climáticas, tráfico, accidentes, errores de producción, etc.
• Vehículos autónomos.
• Robótica.

Y un largo e infinito etcétera de aplicaciones en todos los ámbitos de las actividades económicas, empresariales, educativas, sociales, médicas…

La mejora del aprendizaje basado en los modelos de inteligencia artificial

Los datos son clave para el aprendizaje personalizado y deben ser capaces de predecidir qué hacer para conseguir una sociedad más igualitaria y eficiente.

Aprendizaje de la máquina, es un subconjunto de la inteligencia artificial, y hace referencia al esfuerzo para programar ecosistemas tecnológicos para identificar patrones en los datos para informar a los algoritmos que pueden hacer predicciones basadas en datos o decisiones.

A medida que interactuamos y generamos mayor número de datos en el tiempo, alimentaremos con mayor información los modelos y algoritmos mejorando la precisión y la predicción; en pocas palabras el aprendizaje. Cuantos más datos, más “inteligentes sean los algoritmos”, es decir, más precisos son nuestros modelos de cálculo. El aprendizaje automático es el nuevo cuadro de distribución para la Educación Superior. El aprendizaje automático es la gran oportunidad de acometer una nueva forma de actuación más precisa, tanto en el ámbito de la medicina, el aprendizaje, la economía, etc…

El aprendizaje automático y otras grandes estrategias de datos están mejorando silenciosamente la educación formal e informal de muchas maneras, y algunas de ellas son las que podemos ver a continuación:

• Organización automática y optimización del contenido de aprendizaje en procesos educativos o de instrucción.
• Análisis del aprendizaje del estudiante, predicción del potencial y recomendación de los itinerarios con mayor probabilidad de éxito.
• Sistemas de aprendizaje adaptativo.
• Aprendizaje basado en juegos.
• Análisis de aprendizaje para la generación de contenidos personalizados.
• Identificación del fracaso en los proceso de aprendizaje reglado o no reglado para aumentar la tasa de éxito, retención y mejorar la motivación de los usuarios.
• Mejora del aprendizaje, la retención y la aplicación.

Este enfoque cada vez más presente en la realidad, aunque no tanto como nos gustaría está marcando la diferencia en los procesos de mejora y evolución social en todos los ámbitos de aplicación. Este es nuestro gran reto, hacer llegar toda la tecnología y el conocimiento a la realidad del día a día como planteamiento estratégico que sin duda cambiará sociedad.

“La inteligencia consiste no sólo en el conocimiento, sino también en la destreza de aplicar los conocimientos en la práctica”
Aristóteles